הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 2 בנובמבר 2026

בעוגן כלכלי אנחנו רוצים שכל אחד ואחת יוכלו לבדוק אם מגיע להם החזר מס ולפנות אלינו בקלות, כולל אנשים עם מוגבלות. לכן אנחנו פועלים להנגיש את האתר ואת השירות שלנו.

רמת הנגישות באתר

דף הבדיקה והפנייה באתר הונגש לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג־2013, ולפי התקן הישראלי ת"י 5568, שמבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

מה עשינו כדי להנגיש את האתר

• אפשר לנווט בכל הדף ובשאלון באמצעות המקלדת, וכל רכיב שמקבל פוקוס מסומן בבירור.
• קישור "דילוג לתוכן הראשי" בתחילת הדף.
• מבנה כותרות מסודר, שפה וכיוון כתיבה מוגדרים, ותגיות שמתאימות לקוראי מסך.
• לכל שדה בטפסים יש תווית שקורא מסך מקריא, ותיבת ההסכמה לדיוור אינה מסומנת מראש.
• בשאלון: המעבר בין שאלות מועבר לקורא המסך, ומצב ההתקדמות מוצג גם בטקסט.
• ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע.
• הדף מותאם לתצוגה בטלפון, ואפשר להגדיל את התצוגה בלי לאבד תוכן.
• תפריט נגישות (הכפתור בפינת המסך) להגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא ועצירת אנימציות.

הבדיקות נעשו בדפדפן Chrome, במחשב ובתצוגת טלפון, ובניווט מקלדת.

הסתייגות

אנחנו ממשיכים לשפר את הנגישות. עמודי תוכן ומאמרים ישנים באתר נמצאים בתהליך הנגשה ועדיין עשויים לא לעמוד בכל דרישות התקן. אם נתקלתם בקושי, נשמח שתספרו לנו, ונעזור לכם בכל דרך אחרת בינתיים.

נגישות המשרד

המשרד נמצא באתגר 2, קומה ראשונה, טירת הכרמל. יש בבניין מעלית, ואפשר להגיע למשרד ולהיכנס אליו עם כיסא גלגלים. רוב השירות שלנו ניתן בטלפון ובאופן מקוון, כך שאין צורך להגיע למשרד כדי לבדוק זכאות או להגיש בקשה.

יצירת קשר בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה, או שאתם צריכים מידע על הסדרי הנגישות במשרד? פנו לרכז הנגישות שלנו:

נשתדל לענות לכל פנייה בתוך ימי עבודה ספורים.

מדיניות פרטיות