מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 2 בנובמבר 2026

בעוגן כלכלי אנחנו שומרים על המידע שאתם משאירים אצלנו. כאן מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים באתר, למה, עם מי הוא משותף, ואילו זכויות יש לכם.

המדיניות חלה על מידע שנמסר דרך האתר, למשל בטופס הפנייה ובשאלון. מי שכבר חתם איתנו על הסכם התקשרות, התנאים שבהסכם חלים עליו, כולל ההסכמה לקבלת מידע שיווקי.

מי אחראי על המידע

האתר והשירות מופעלים על ידי עוגן כלכלי, בניהול דני יונגלסון, אתגר 2, טירת הכרמל. אנחנו הבעלים של המידע שנאסף באתר והאחראים עליו.

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטים שאתם משאירים בטופס: שם וטלפון נייד.
• תשובות לשאלון הבדיקה העצמית, אם בחרתם למלא אותו ולהשאיר פרטים בסופו. התשובות נשמרות רק אם שלחתם את הטופס.
• הבחירה שלכם לגבי עדכונים ודיוור (תיבת הסימון בטופס).
• מידע טכני שנוצר אוטומטית בגלישה, כמו סוג הדפדפן וכתובת IP, לצורך הפעלת האתר ואבטחתו.

אינכם חייבים למסור לנו מידע. בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, לבדוק אם מגיע לכם החזר מס ולתת לכם את השירות שביקשתם.
• כדי לנהל את הפנייה שלכם במערכת ניהול הלקוחות שלנו ולעקוב אחריה.
• כדי לשלוח לכם עדכונים ומידע על שירותים, רק אם סימנתם שאתם מסכימים לכך.
• כדי להפעיל את האתר, לשמור על אבטחתו ולשפר אותו.

עדכונים ודיוור

תיבת ההסכמה לקבלת עדכונים בטופס אינה מסומנת מראש, ואין חובה לסמן אותה כדי לקבל שירות. אם סימנתם אותה, נוכל לשלוח לכם מדי פעם עדכונים ומידע על שירותים, בהודעות או בטלפון. אפשר לבקש להפסיק בכל עת: להשיב "הסר" להודעה, או לפנות אלינו בפרטים שבתחתית העמוד.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם ולא מעבירים אותו לגורמים אחרים לשימוש שלהם. המידע נשמר ומעובד אצל ספקי שירות שעובדים בשבילנו ובהתאם להנחיות שלנו:

• מערכת ניהול הלקוחות שבה מנוהלות הפניות.
• חברת אחסון האתר.
• מערכת הטלפוניה שדרכה אנחנו מתקשרים אליכם.

במסגרת הטיפול בהחזר המס עצמו, ובהסכמתכם, נעביר מידע לרשויות המס ולגורמים נוספים שהטיפול מחייב. נמסור מידע גם אם נידרש לכך על פי דין.

אבטחת מידע ושמירה

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, ומגבילים את הגישה אליו לעובדים ולספקים שצריכים אותו לצורך השירות. המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ למתן השירות, למילוי חובות לפי דין או לטיפול בטענות.

הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע לא נכון או לא מעודכן.
• לבקש למחוק מידע שאינו נחוץ עוד, בכפוף לחובות שלנו לפי דין.
• להפסיק לקבל עדכונים ודיוור בכל עת.

כדי לממש זכות, פנו אלינו בטלפון או במייל info@ogen-cal.co.il. נענה בהקדם.

עוגיות ושירותים חיצוניים

האתר משתמש בעוגיות ובשירותים חיצוניים שנחוצים להפעלתו, למשל גופנים ומנגנון הגנה מפני ספאם בטפסים. תפריט הנגישות שומר את ההעדפות שלכם בדפדפן שלכם בלבד. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אבל חלק מהאתר עלול לא לעבוד כמו שצריך.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המעודכן יופיע תמיד בעמוד הזה, עם תאריך העדכון.

יצירת קשר

הצהרת נגישות